楽天ペイ
Rakuten Pay

よくあるご質問

  • 楽天ペイとは何でしょうか?
  • 楽天で登録したクレジットカード情報で楽天以外のサイトでも簡単にお支払いができ、ポイントも貯まる・使えるサービスです。楽天ペイが使える「舞ワイフ」で、楽天IDとパスワードを入力。「簡単」「あんしん」「お得」にお支払いが完了します。購入金額に応じたポイントも貯まり、お持ちのポイントも使用可能です。(https://pay.rakuten.co.jp
  • 視聴期限(1か月)はどのように計算されますか?
  • 月初から月末までの1ヶ月で計算されます。
    (例)2020/4/1 が登録日の場合、4/30が次月開始日前日、5/1が次月開始日、5/31が次々月開始日前日、6/1が次々月開始日
    「楽天ペイ」は自動継続です。翌月の継続を希望しない場合は月末までに退会フォームから退会処理をしてください。
  • 楽天ペイで登録しているクレジットカード情報を変更・更新したい…。
  • 当サイトでは、会員様が安心してご利用いただけるようカード情報・個人情報などは楽天株式会社にて一元管理しております。登録情報の変更などに関しては、楽天株式会社までご連絡くださるようお願いいたします。
    楽天ID決済のヘルプはこちら http://checkout.rakuten.co.jp/contact.html
    楽天ID決済お問合せメールアドレスはこちら checkout@faq.rakuten.co.jp
    楽天株式会社 グループ総合案内窓口 TEL: 050-5846-8091(受付時間:午前9時~午後6時)
  • 利用明細はどのように表示されますか?
  • 「デジタルコンテンツM」「デジタルコンテンツM2」のいずれかで表記されます。
  • 楽天ペイで定額サービスを購入したが、退会したい…。
  • 「楽天ID」にてログイン後に、退会ページ(http://mywife.cc/retire)からご退会をお願いします。
    ※退会処理をしていただきますと同時に会員ページがご覧になれなくなりますので、ご注意頂きますようお願いいたします。
    ※楽天会員様の自動継続決済は毎月1日となっておりますので月末になってから退会されることをお勧めいたします。

支払方法に関して

特典付きの「クレジットカード」や自動更新で手間が省ける「楽天ペイ」「ドコモ払い」など各支払方法に関するご質問は以下の各ボタンをクリックしていただくとご確認いただけます。

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